إدارة الخدمات
إدارة الخدمات
إدارة الخدمات في الكلية تلعب دورًا محوريًا في دعم البيئة التعليمية، حيث تهدف إلى توفير بيئة تعليمية ومجتمعية مثالية تسهم في تحقيق أهداف الكلية ورسالتها. تعمل هذه الإدارة على ضمان توفير جميع الخدمات الأساسية، اللوجستية، والصحية بشكل يتناسب مع احتياجات الطلبة وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.
رؤية إدارة الخدمات :
أن تكون الإدارة نموذجًا يحتذى به في تقديم خدمات ذات جودة عالية تدعم البيئة التعليمية وتحقق رضا المستفيدين.
الهدف العام :
توفير بيئة تعليمية متميزة عبر إدارة الخدمات بكفاءة عالية تسهم في تحقيق التميز الأكاديمي والإداري للكلية.
المهام الرئيسية لإدارة الخدمات في الكلية :
- إدارة المرافق والصيانة:
– الإشراف على صيانة المباني والقاعات الدراسية والمرافق العامة.
– مراقبة أعمال النظافة والحرص على توفير بيئة نظيفة وصحية.
– إدارة التجهيزات الأساسية كالإضاءة والتكييف والأثاث.
- الإشراف على النقل والمواصلات:
– تنظيم خدمات النقل للطلبة وأعضاء هيئة التدريس والموظفين.
– مراقبة جودة خدمات المواصلات وضمان التزامها بالجدول الزمني.
- إدارة الأمن والسلامة:
– وضع وتنفيذ خطط الطوارئ لضمان سلامة الأفراد.
– الإشراف على أنظمة الإطفاء والحماية من الحريق.
– التنسيق مع الجهات الأمنية لتأمين الفعاليات داخل الكلية
- الخدمات الطلابية:
– تقديم الدعم اللوجستي للأنشطة الطلابية.
– تجهيز الكافيتريات ومناطق الاستراحة.
– إدارة مراكز النسخ والطباعة لتلبية احتياجات الطلبة.
- الإشراف على المشتريات والعقود:
– توفير احتياجات الكلية من المواد والمستلزمات.
– إدارة التعاقدات مع شركات الخدمات كالنظافة والصيانة.
- إدارة المخزون والموارد:
– توثيق وضبط المخزون من المعدات والأدوات.
– التأكد من الاستخدام الأمثل للموارد المتاحة.
- خدمات تقنية:
– دعم تجهيزات الوسائل التعليمية مثل أجهزة العرض والشاشات الذكية.
– إدارة الصيانة الدورية للأجهزة التقنية والبنية التحتية الرقمية.
الاختصاصات الإدارية لإدارة الخدمات:
- وضع سياسات وإجراءات تشغيلية تتماشى مع أهداف الكلية.
- الإشراف العام على جميع الخدمات وتقييم مستوى الأداء.
- التنسيق مع الإدارات الأخرى لتلبية احتياجات الأقسام الأكاديمية والإدارية.
- إعداد التقارير الدورية عن سير العمل واقتراح التحسينات.
- تدريب الموظفين العاملين في الإدارة ورفع كفاءتهم المهنية.